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配送方式

 

 

 

本站支援多种寄货方式，订单的出库时间要以您订单的配货情况而定。 
 

当天1点前付款并通知汇款，当天/隔天会寄出，超出1点的请不用担心， 
 

若时间允许我们会盡量帮您当天寄出，最迟三个工作日内会为您寄出。 
 

星期六由于运输工作半天，最迟早上10点以前必须汇款通知。 

 

 

星期天/ 公共假日无寄货服务。

 

 

 

 

 

 

 

西马半岛

 

 

快递方式 快递费用 发货时间

首重 500g 是 RM9 , 续重 250g 是 RM1.50
* 购物满或以上 RM100 免邮费		 工作日发货而已。
1-3个工作日送上门

 


SKYNET
First 1kg: RM9 (Penisular Malaysia only)
Next 1kg: Additional charge RM1
 		 1-3 days

 

 

 

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东马 ( SABAH & SARAWAK)

 

快递方式 快递费用 发货时间

首重 500g is RM15 ,  续重 250g 加 RM2.50
* 购物满或以上：RM500 免邮费

 工作日发货而已。
1-3个工作日送上门

 

 

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INTERNATIONAL AIR PARCEL

 

 

 ***马来西亚以外的顾客不享有免邮费的优惠，请在购买前通过Email 或 Wechat / Whatsapp 方式询问邮费。

 

 

注意:
 运费计算：运费以(实际重量)或(体积重量)计算，哪一个比较重就算哪一个价格；
体积算法：长(cm)X阔(cm)X宽(cm)/5000 = ? KG (体积重量)

 

~Example: (45cm x 38cm x 45cm)/5000 = 15.39KG

 

 

 

 

 

 

  

 

 

 

 

游览或添加，点击这里：
 
 

 

              

                   

 

 

偏远省区：
偏远省区需要先向我们确认是否能寄。(黑龙江，吉林，辽宁内蒙古，甘肃，青海，新疆，西藏，海南)

时效：
7-10个工作日。时效一般都是比较稳定。
但是无奈的，快递行业常遇上不可控制的因素导致延误，如：清关缓慢、海关严查、台风、天气、飞机故障、节日等。
 
 

 

 

 

 

 

以前使用本地运输如Poslaju EMS等本地运输直接寄到中国。

一般本地快递公司只提供托运而已，没有提供特别清关缴税服务，清关时面对卡关或中税的风险相对高。一旦货品被卡关，顾客需要亲自去提交文件以及缴税。不仅拖慢了运输时效，也浪费了宝贵的时间与金钱。就算到了中国后也是由中国快递派送。在清关方面上比较弱。
 
 
需要文件：
 
收件人身份证件(IC)前后拍照，主要是清关需要提供的资料。
 
 
 
 
 
常见问题
Q：寄代运直邮的话需要提供什么文件？
A：需要提供收货人的身份证IC，前面以及后面拍照。

Q：如果收货人提供不了IC/证件照片，用马来西亚的IC/证件可以吗？
A：不能，这主要是中国海关清关时需要中国身份IC/证件实名认证。
 
Q：时间是多久能收到？
A：时效是从上飞机开始计算7-10天左右 (此时间不包括海关，天气等不可控因素)
 
 
 
 

 

 

国际空运邮费参考（请依据自己的国家添加到购物车） 

 

游览或添加，点击这里：

http://shop.prettyprincessonlineshop.com/category.php?id=35

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

国际特快专递EMS邮费参考 

 

http://shop.prettyprincessonlineshop.com/category.php?id=35

 

 

 

 


POS LAJU (International)		 Different rates based on total weight of parcel & location Based on location

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

为什么客户的货物有时会延迟收到手？

马来西亚的航空运输时间是：货从我们发出去的隔一个工作日起，货到您手中为3---5个工作日，个别出现因非人为原因：如飞机误班，海关大检查，及国际国家政策影响，偶然会使您的货物延迟到手，出现这种情况，您可以在官方的网站跟踪您的货物位置。

 

 

(PENGUMUMAN)
EXPRESS MAIL SERVICE (EMS) TERSEDIA KE 56 NEGARA

(ANNOUNCEMENT)
EXPRESS MAIL SERVICE (EMS) IS AVAILABLE TO 56 COUNTRIES
 

 

清关，国内配送及签收

到达海关之后等待清关结束就进入国内配送，现在所有的国际空运包裹都是门对门(Door-To-Door)的配送，并且需要收货人本人确认签字，有些地方还需要出示身份证核对身份。像大马邮政属于邮政系统，到国内后是由EMS派送的，只要有中国邮政网点的地方都可以派送，所以说即使是偏远的小乡镇也不用担心。

 

国际快递运费核算方法：

一般普通型的货物运费计算分两种：实际重量和体积重量

  • 实际重量就是货样打包后称出来的总重量，通常这种类型的货样体积较小，体积与重量成正比，称为实货

  • 体积重量的核算方法是按照打包好的外箱体积/5000（可能有些快递公司是除以6000，但是很少，都是走自己专线的才有）

如果实际重量＞体积重量，运费就按照实际重量核算；如果实际重量＜体积重量，运费就按照体积重量核算

 

 

 

或请联系客服

 


 

 

 

  
电子邮箱：
商店留言：
您可以点击“留言板”将您的意见和建议提给我们。
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注意事项 

 

备注1：CAMERON HIGHLANDS,GENTING HIGHLANDs, LANGKAWI, PANGKOR,

和西马几个小岛不采用SKYNET,只采用E-PARCEL/POS LAJU。  

备注2：如果特别要求使用盒子包装会收取包装费RM5。 

 

备注3：物品寄出后即由买家监督包裹运输的进度，本铺负责提供买家相关包裹追踪号。  

备注4：本铺不负责包裹和货物在运送过程中所造成的损坏或者遗失。 

 

备注5：请收件人在签收时先打开包裹检查，若发现商品有损坏请不要签收，将包裹退回，

一旦签收便不能与快递公司索赔。

 

备注6：本铺不保证货物在送出后准时送达，急需收到包裹请直接联络运输公司，

如您需要任何方面的协助请联系客服人员。

 

备注7：如买家填错邮寄信息，或者地址长期无人签收导致包裹被退回来，买家需要重新支付运费，

包裹才会被重新寄出。 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRETTY PRINCESS ONLINESHOP 只能保证发货时间, 至于需要几天您才能收到包裹我們也不曉得,

这完全取决于快递公司/邮局(一般上發貨後1-3個工作天您會收到).

 

快递公司/邮局的运作和PRETTY PRINCESS ONLINESHOP是完全没任何关系的,

我们也无法干涉他们的运作。

 

天气、交通、意外、快递公司内部问题等等都是影响包裹到达买家府上的因素,

如果是急于取货的话请审慎考虑, PRETTY PRINCESS ONLINESHOP完全不承担任何运送延误的后果。

 

包裹在送出以后系统将会自动把您的包裹tracking number 发电邮到您所注册时提供的e-mail里,

请确认个人资料里所填写的电邮能够正常使用。

 

 

 

 

 

  Q. 请问要如何查询包裹? -----------------------------------------------------------------------

Poslaju / Flexipack / EMS
网络查询：http://www.pos.com.my/pos/appl/service.asp
拨打热线询问：1300-300-300
电邮咨询：[email protected] 

各地区的可以到google search 电话号码

（poslaju的 我们一律3pm工作日close单） 

 


SKYNET EXPRESS
网络查询: http://www.skynet.com.my/
各地区的可以到google search 电话号码
 （顾客要求skynet才会使用skynet）

 

 

 

 

 

J&T EXPRESS

网络查询: https://www.jtexpress.my/
各地区的可以到google search 电话号码
 （顾客要求J&T才会使用J&T）

 

 


CITYLINK EXPRESS

网络查询 :http://www.citylinkexpress.com/MY/Tracking.aspx

各地区的可以到google search 电话号码 

(超重的货物都会使用citylink）   

 

 

 

 

 

GD EXPRESS 

网络查询: https://www.gdexpress.com

各地区的可以到google search 电话号码
 （顾客要求GDEX才会使用GDEX）

 

PGEON DELIVERY

网络查询: https://www.pgeon.delivery/
各地区的可以到google search 电话号码

 

 

 



p/s：online tracking一般寄出后1至2工作日才会有记录；有时快递公司系统有问题/慢update没记录也属正常

 

 

 ✨看懂包裹Status!!✨

几个常见的快递公司的包裹状态，让大家更清楚包裹的行踪哦！😉

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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