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配送方式

 

 

 

本站支援多种寄货方式,订单的出库时间要以您订单的配货情况而定。 
 

当天1点前付款并通知汇款,当天/隔天会寄出,超出1点的请不用担心, 
 

若时间允许我们会盡量帮您当天寄出,最迟三个工作日内会为您寄出。 
 

星期六由于运输工作半天,最迟早上10点以前必须汇款通知。 

 

 

星期天/ 公共假日无寄货服务。

 

 

 

 

 

 

 

西马半岛

 

 

快递方式 快递费用 发货时间

首重 500g 是 RM9 , 续重 250g 是 RM1.50
* 购物满或以上 RM100 免邮费
工作日发货而已。
1-3个工作日送上门

 


SKYNET

First 1kg: RM9 (Penisular Malaysia only)
Next 1kg: Additional charge RM1

 
1-3 days

 

 

 

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东马 ( SABAH & SARAWAK)

 

快递方式 快递费用 发货时间

首重 500g is RM15 ,  续重 250g 加 RM2.50
* 购物满或以上:RM500 免邮费

工作日发货而已。
1-3个工作日送上门

 

 

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INTERNATIONAL AIR PARCEL

 

 

 ***马来西亚以外的顾客不享有免邮费的优惠,请在购买前通过Email 或 Wechat / Whatsapp 方式询问邮费。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

 

 

              

                   

 

 

偏远省区:
偏远省区需要先向我们确认是否能寄。(黑龙江,吉林,辽宁内蒙古,甘肃,青海,新疆,西藏,海南)

时效
7-10个工作日时效一般都是比较稳定。
但是无奈的,快递行业常遇上不可控制的因素导致延误,如:清关缓慢、海关严查、台风、天气、飞机故障、节日等。
 
 

 

 

 

 

 

以前使用本地运输如Poslaju EMS等本地运输直接寄到中国。

一般本地快递公司只提供托运而已,没有提供特别清关缴税服务,清关时面对卡关或中税的风险相对高。一旦货品被卡关,顾客需要亲自去提交文件以及缴税。不仅拖慢了运输时效,也浪费了宝贵的时间与金钱。就算到了中国后也是由中国快递派送。在清关方面上比较弱。
 
 
需要文件:
 
收件人身份证件(IC)前后拍照,主要是清关需要提供的资料。
 
 
 
 
 
常见问题
Q:寄代运直邮的话需要提供什么文件?
A:需要提供收货人的身份证IC,前面以及后面拍照。

Q:如果收货人提供不了IC/证件照片,用马来西亚的IC/证件可以吗?
A:不能,这主要是中国海关清关时需要中国身份IC/证件实名认证。
 
Q:时间是多久能收到?
A:时效是从上飞机开始计算7-10天左右 (此时间不包括海关,天气等不可控因素)
 
 
 

  
 
 
 
 
 

 

国际空运邮费参考(请依据自己的国家添加到购物车) 

 

http://shop.prettyprincessonlineshop.com/category.php?id=32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

国际特快专递EMS邮费参考 

 

http://shop.prettyprincessonlineshop.com/category.php?id=35

 

 

 

 


POS LAJU (International)
Different rates based on total weight of parcel & location Based on location

 

 

 

 

 

 

 

 

 

为什么客户的货物有时会延迟收到手

马来西亚的航空运输时间是:货从我们发出去的隔一个工作日起,货到您手中为3---5个工作日,个别出现因非人为原因:如飞机误班,海关大检查,及国际国家政策影响,偶然会使您的货物延迟到手,出现这种情况,可以在官方的网站跟踪您的货物位置。

 

 

或请联系客服

 


 

 

 

 
电子邮箱:
商店留言:
您可以点击留言板将您的意见和建议提给我们。
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注意事项 

 

备注1:CAMERON HIGHLANDS,GENTING HIGHLANDs, LANGKAWI, PANGKOR,

和西马几个小岛不采用SKYNET,只采用E-PARCEL/POS LAJU。  

备注2:如果特别要求使用盒子包装会收取包装费RM5。 

 

备注3:物品寄出后即由买家监督包裹运输的进度,本铺负责提供买家相关包裹追踪号。  

备注4:本铺不负责包裹和货物在运送过程中所造成的损坏或者遗失。 

 

备注5:请收件人在签收时先打开包裹检查,若发现商品有损坏请不要签收,将包裹退回,

一旦签收便不能与快递公司索赔。

 

备注6:本铺不保证货物在送出后准时送达,急需收到包裹请直接联络运输公司,

如您需要任何方面的协助请联系客服人员。

 

备注7:如买家填错邮寄信息,或者地址长期无人签收导致包裹被退回来,买家需要重新支付运费,

包裹才会被重新寄出。 

 

 

 

 

 

 

 

 

PRETTY PRINCESS ONLINESHOP 只能保证发货时间, 至于需要几天您才能收到包裹我們也不曉得,

这完全取决于快递公司/邮局(一般上發貨後1-3個工作天您會收到).

 

快递公司/邮局的运作和PRETTY PRINCESS ONLINESHOP是完全没任何关系的,

我们也无法干涉他们的运作。

 

天气、交通、意外、快递公司内部问题等等都是影响包裹到达买家府上的因素,

如果是急于取货的话请审慎考虑, PRETTY PRINCESS ONLINESHOP完全不承担任何运送延误的后果。

 

包裹在送出以后系统将会自动把您的包裹tracking number 发电邮到您所注册时提供的e-mail里,

请确认个人资料里所填写的电邮能够正常使用。

 

 

 

 

 

  Q. 请问要如何查询包裹? -----------------------------------------------------------------------

Poslaju / Flexipack / EMS
网络查询:
http://www.pos.com.my/pos/appl/service.asp
拨打热线询问:1300-300-300
电邮咨询:[email protected] 

各地区的可以到google search 电话号码

(poslaju的 我们一律3pm工作日close单) 

 


SKYNET EXPRESS
网络查询: 
http://www.skynet.com.my/
各地区的可以到google search 电话号码
 (顾客要求skynet才会使用skynet)

 

 

 

 

 

J&T EXPRESS

网络查询: https://www.jtexpress.my/
各地区的可以到google search 电话号码
 (顾客要求J&T才会使用J&T)

 

 


CITYLINK EXPRESS

网络查询 :http://www.citylinkexpress.com/MY/Tracking.aspx

各地区的可以到google search 电话号码 

(超重的货物都会使用citylink)   

 

 

 

 

 

GD EXPRESS 

网络查询: https://www.gdexpress.com

各地区的可以到google search 电话号码
 (顾客要求GDEX才会使用GDEX)

 

PGEON DELIVERY

网络查询: https://www.pgeon.delivery/
各地区的可以到google search 电话号码



p/
s:online tracking一般寄出后1至2工作日才会有记录;有时快递公司系统有问题/慢update没记录也属正常